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지원아 소개
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JOH
Johnson & Johnson
Sr. Customer Service, Deliver Korea - DePuy Synthes
고객상담·CS
경력 5년↑
서울
정규직
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지원아가 확인한 정보
처음 확인
11월 4일
마지막 확인
오늘 05:08
상태
모집 중
11월 4일
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지원아 요약
공고 내용 요약
SAP 주문관리와 고객서비스 경험을 바탕으로 주문·배송 운영을 개선할 경력자를 찾습니다(관련 경력 5년 이상).
핵심 업무
주문·반품·샘플 주문 관리
고객 문의 및 배송 이슈 해결
주문 시스템 오류 대응·프로세스 개선
고객서비스 KPI 모니터링·분석
SOP·컴플라이언스·문서 관리
필수 자격
경력 5년 이상(고객서비스·주문관리 관련)
학사 이상
SAP 주문 처리·관리 모듈 실무 경험
한국어·영어 능통
고객서비스·주문관리 및 공급망 프로세스 이해
우대사항
공급망·물류·품질·컴플라이언스 지식
프로세스 자동화·시스템 개선 경험
변화관리 및 합리적 판단 역량
근무 조건
근무지: 서울, 정규직
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