CX L&D Manager, 성장문화팀

핵심 업무

• CX 데이터 기반 교육 과제 진단
• CX 실무 교육 프로그램 기획
• 교육 콘텐츠 및 가이드 제작
• 실무팀 교육 파트너 협업
• AI 활용 교육 과정 개선

필수 자격

• 경력 1년 이상
• 교육 기획 및 운영 실무 경험
• 커리큘럼 또는 콘텐츠 기획 경험
• 상담 현장 문제 해결 경험
• AI 도구 업무 활용 경험

우대사항

• 교육 성과 정량 지표 측정 경험
• CX/CS 조직 현장 업무 경험
• IT/플랫폼 환경 교육 담당 경험
• 데이터 분석 교육 인사이트 도출 경험
• AI 활용 교육 콘텐츠 제작 경험

근무 조건

정규직

전형 절차

서류 전형 → 과제 전형 → 직무 인터뷰 → 컬처핏 인터뷰 → 최종 합격