Customer Success Account Manager

서울정규직

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10월 7일

마지막 확인

오늘 05:09

상태

모집 중

10월 7일

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지원아 요약

공고 내용 요약

고객의 Microsoft 투자 가치 실현과 성공적인 서비스 제공을 지원하는 Customer Success Account Manager를 채용합니다.

핵심 업무

고객 관계 구축 및 유지
사전 서비스 계획 및 실행
고객 비즈니스 및 기술 요구사항 조율
정기 서비스 검토 및 리스크 관리
인시던트 조율 및 에스컬레이션 관리

필수 자격

학사 학위 또는 이에 준하는 경험
고객 대면 역할 관련 경력
한국어 유창성 및 영어 커뮤니케이션 능력
다중 우선순위 관리 및 협업 역량

우대사항

Microsoft Azure, Microsoft 365 등 클라우드 기술 경험
엔터프라이즈 고객 지원 경험
IT 운영 및 클라우드 도입 관련 지식
중요 이슈 조율 및 해결 경험

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Microsoft 기업 홈 보기

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