[경력] 고객성공매니저(CSM)

핵심 업무

• 솔루션 도입 데이터 수집 항목 설계
• 데이터 기반 KPI 및 분석 프레임워크 정의
• 내부 엔지니어와 솔루션 도입 및 운영 지원
• CRM 운영 전략 기획 및 캠페인 실행 지원
• CRM 운영 현황 진단 및 개선 방향 제안

필수 자격

• 경력 연차 무관
• 학력 무관
• 데이터 기반 비즈니스 문제 분석 역량
• 논리적인 시나리오 설계 및 문서화 역량
• MarTech 솔루션 활용 및 학습 의지

우대사항

• CRM 또는 마케팅 캠페인 직접 기획 및 운영 경험
• CRM, Analytics, MMP 솔루션 실무 사용 경험
• 코드 수준의 기술적 이해도 보유
• 대규모 교육 및 워크숍 진행 경험
• 영어 소통 역량

근무 조건

근무지: CJ올리브네트웍스 본사 (서울시 용산구)

전형 절차

서류전형 → 1차면접 → CFT (인성검사) → 2차면접 → 평판조회, 처우협의, 채용검진 → 최종합격