CRM 마케터 (포스티)

핵심 업무

• Braze 기반 크로스 채널 CRM 캠페인 기획 및 운영
• AI 및 AX 활용 CRM 운영 프로세스 고도화 및 반복 업무 효율화
• 온보딩부터 리텐션 및 재구매 유도까지 여정별 캠페인 설계
• 멤버십 등급 전략 수립 및 재방문·재구매 리텐션 프로그램 운영
• 데이터 기반 A/B 테스트 가설 수립 및 인사이트 도출

필수 자격

• 경력 5년 이상 CRM 마케팅 경력
• 유저 행동 데이터 기반 CRM 전략 수립 및 Braze 활용 경험
• Braze Webhook, Liquid, Connected Content 활용 자동화·개인화 캠페인 구축 경험
• 데이터 기반 유저 세분화 및 타겟별 CRM 전략 수립 성과 최적화 경험
• 온보딩 및 리텐션 개선 프로젝트 주도 성과 창출 경험

우대사항

• 버티컬 커머스 플랫폼 CRM 마케팅 수행 경험
• Braze 데이터 구조(Event, Attribute) 설계 및 고도화 경험
• B2C 서비스 멤버십 및 등급 전략 수립 리텐션 개선 경험
• SQL 활용 데이터 추출 및 Amplitude, Airbridge 활용 경험
• AI 활용 CRM 캠페인 자동화 및 업무 효율 개선 경험

근무 조건

경력 5년 이상