Service - Customer Support Specialist, Gangseo, Seoul, Korea

핵심 업무

• 인바운드 전화 및 이메일 고객 응대
• 차량 기술적 문제 해결 및 고객 지원
• 차량 및 충전 사용법 안내 제공
• 전화 해결 가능 여부 확인 및 서비스 연계
• CRM 및 차량 지원 시스템에 이슈 기록

필수 자격

• 우수한 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력
• 24/7/365 교대 근무 가능한 유연한 스케줄
• 기본적인 자동차 수리 및 정비 기술 이해도

우대사항

• 자동차 서비스 또는 기술 지원 및 콜센터 경력

근무 조건

근무지: 서울 강서구