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쿠팡
[쿠팡] AI CS 품질 관리 담당자
고객상담·CS
경력 3년↑
서울
정규직
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지원아가 확인한 정보
처음 확인
9월 22일
마지막 확인
10월 23일 05:08
상태
게시 종료
10월 24일
09:59
지원아가 이 공고의 게시 종료를 확인했어요
9월 22일
지원아가 이 공고를 처음 확인했어요
지원아 요약
공고 내용 요약
쿠팡에서 AI CS 서비스의 품질을 관리할 경력 3년 이상 담당자를 채용합니다.
핵심 업무
AI 모델 산출물 품질 감사 수행 및 평가 기준 설계
평가 결과 분석을 통한 모델 개선점 도출 및 피드백 전달
담당 프로젝트 전반의 운영 지원 및 이슈 트래킹
품질 지표 정의 및 주기적 리포팅
SQL 및 Excel을 활용한 데이터 추출 및 분석
필수 자격
QA, 데이터 분석, 서비스 기획 경력 3년 이상
서비스 또는 소프트웨어 품질 평가 및 기준 수립 경험
Excel 활용 능력
기초 SQL 작성 및 데이터 조회 능력
분석 결과 문서화 및 커뮤니케이션 능력
우대사항
AI 및 LLM 기반 제품 품질 평가 경험
프로젝트 조율 및 기획 업무 경험
데이터 시각화 도구 활용 경험
AI 산출물 평가 지표 이해도
대만어 독해 능력
근무 조건
고용형태 정규직(수습기간 12주 포함)
전형 절차
서류전형
→
전화면접
→
대면(화상)면접
→
최종합격
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