사업·전략한국경제8월 27일
자연어 기반 AI 에이전트 뱅킹 서비스 9월 출시 예정KB국민은행이 오는 9월부터 KB스타뱅킹에 자연어 기반 AI 서비스를 적용해 검색부터 이체까지 대화하듯 처리하는 ‘AI 에이전트 뱅킹’을 선보입니다. 또한 AI 자동 번역 기능을 통해 다국어 지원 범위를 16개국 언어로 확대하며 외국인 고객의 접근성을 높일 계획입니다.
KB국민은행이 오는 9월부터 KB스타뱅킹에 자연어 기반 AI 서비스를 적용해 검색부터 이체까지 대화하듯 처리하는 ‘AI 에이전트 뱅킹’을 선보입니다. 또한 AI 자동 번역 기능을 통해 다국어 지원 범위를 16개국 언어로 확대하며 외국인 고객의 접근성을 높일 계획입니다.
KB국민은행이 사이버 보안 전문기업 스틸리언의 AI 취약점 분석 솔루션인 ‘에일리언레이’를 도입했습니다. 이 솔루션은 소스코드 없이도 프로그램 파일을 분석해 보안 취약점과 실제 공격 위험성을 검증하며, 특히 외부 도입 소프트웨어의 공급망 보안을 강화하는 데 활용될 예정입니다.
관련 공고「사내변호사」 전문직무직원 채용9일 남음KB국민은행이 신용보증기금 및 기술보증기금과 협약하여 산업단지 입주 제조기업에 총 3500억 원 규모의 보증서 대출을 공급합니다. 은행 측은 총 100억 원의 출연금을 통해 기업들의 보증료를 지원하고 대출 문턱을 낮추어 지역 경제 활성화를 도모할 방침입니다.
KB금융그룹이 10개 계열사 소비자보호 총괄책임자가 참석한 업무협의회를 통해 소비자 중심의 상품 운영 방안을 논의했습니다. KB국민은행은 데이터 기반의 소비자보호 품질지수(CPQI) 운영 현황을 공유하고, 소비자보호 부서에 현장 경험이 풍부한 인력을 배치해 전문성을 높일 계획입니다.
KB국민은행이 국내 거주 외국인 고객의 금융 이용 편의를 높이기 위해 11개국 출신 고객 12명으로 구성된 패널을 선발했습니다. 서포터즈는 실제 금융 서비스를 이용하며 느낀 불편함과 개선 아이디어를 제안하고, 은행은 이를 실제 상품과 서비스 개발에 반영할 계획입니다.
리테일 금융의 기반을 넘어 기업과 기관금융을 새로운 성장 축으로 강화하고 있습니다. 약 15조 원 규모의 경상북도 금고 선정 경쟁에 참여했으며, 대기업 대출 성장에 힘입어 원화 기업대출 잔액이 200조 원을 돌파했습니다.