[쿠팡 자회사 떠나요] 펜션 셀러 지원 및 CS 운영 담당자 (신입)

핵심 업무

• 펜션상품 판매자 및 구매자 고객센터 CS 유선 업무
• 고객센터 온라인 문의 처리
• 상품 판매 채널 예약 및 상품 관리
• 판매자 및 구매자 불편사항 해결 및 프로세스 개선

필수 자격

• 신입
• 고객 서비스 및 운영 분야 전문가 성장 열정
• 고객 중심 사고 원활한 커뮤니케이션
• 기본 비즈니스 에티켓 보유
• 문제 해결 주도적 행동

우대사항

• CS 및 고객센터 유관 업무 경험
• 숙박, 여행, 이커머스 산업 이해도 및 관련 경험
• VOC 분석 및 지표 관리 경험

근무 조건

근무지: 서울 성수 오피스 / 고용형태: 정규직

전형 절차

서류전형 → 전화면접 → 대면(화상)면접 → 최종 합격