Customer Guider (외국인 상담원 - 중국어/우즈베크어/베트남어)

핵심 업무

• 전화 및 채팅과 이메일을 통한 외국인 고객 대상 토스 서비스 상담
• 쇼핑 결제 및 해외송금과 KYC 및 인증 등 서비스 전반 문의 응대
• 방문 외국인 고객을 위한 가입과 토스머니 충전 및 토스페이 안내

필수 자격

• 국내 취업 가능 비자 F-2 또는 F-4 또는 F-5 또는 F-6 소지자
• 중국어나 베트남어 또는 우즈베크어 원어민 수준 구사
• 한국어로 원활한 소통 가능
• 신입 및 경력 무관

우대사항

• TOPIK 4급 이상 보유자
• 고객 상담 업무 경험
• 컴퓨터 활용 능력 보유
• 핀테크 및 금융 서비스 관련 업무 경험

근무 조건

근무지 서울 구로구, 월 240만 원, 6개월 계약직

전형 절차

서류접수 → 화상 인터뷰 → 증빙서류 및 적격 심사 → 최종합격 및 입사