[계약직] 고객센터 운영관리 (육아휴직 대체)

핵심 업무

• 고객센터 및 위탁사 운영 관리
• 상담시스템 운영 및 계정 관리
• 운영 데이터 및 지표 관리
• 운영비 및 계약 행정 업무 지원
• 운영 이슈 및 2차 문의 대응

필수 자격

• 경력 1년 이상
• 학력 무관
• 원활한 커뮤니케이션 및 협업 역량
• 문서 작성 및 데이터 관리 역량
• 새로운 시스템 및 업무 적응력

우대사항

• 고객센터 또는 CX 운영 경험
• 위탁 운영 또는 협력사 관리 경험
• 상담시스템 운영 경험
• 운영지표 관리 및 보고서 작성 경험
• MS Office 활용 능숙

근무 조건

근무지: 서울 강남구 / 고용형태: 1년 계약직

전형 절차

서류전형 → 인터뷰 → 최종합격