[쿠팡] CS Specialist (데이터 분석 & AI)

핵심 업무

• SQL 기반 비즈니스 데이터 추출 및 분석
• 생성형 AI 기반 CS 운영 효율화 과제 발굴
• LLM 활용 업무 자동화 워크플로우 설계
• AI 기술 적용 운영 프로세스 개선 및 서비스 개발
• AI 솔루션 성과 분석 및 의사결정 체계 고도화

필수 자격

• 경력 2년 이상
• 학력 무관
• SQL 활용 데이터 추출 및 분석 실무 경험
• 개발 조직 협업 기술 이해도 보유
• LLM 활용 AI 자동화 또는 업무 적용 경험

우대사항

• 로그 및 이벤트 분석 경험
• AI Agent 개발 및 Retriever 구성 경험
• Low code 자동화 경험
• JavaScript 또는 Python 개발 경험

근무 조건

근무지: 서울 송파구 (재택 및 오피스 출근 병행), 고용형태: 정규직

전형 절차

서류전형 → 전화면접 → 화상면접 → 처우협상 → 최종 합격