운영지원(배민스토어)

핵심 업무

• 신규 셀러 온보딩 프로세스 운영 및 지원
• VOC 분석 및 CS 대응 현황 모니터링
• 셀러 대상 운영 가이드 제공 및 정산·마케팅 지원
• 운영 프로세스 최적화 및 매뉴얼 수립

필수 자격

• 신입
• 경력
• 신입/경력 무관
• 유관 부서와의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량
• 엑셀·구글 스프레드시트 활용 및 데이터 분석 능력
• 플랫폼 서비스 및 퀵커머스·이커머스 시장 이해도
• 문제 상황 대응력 및 프로세스 개선 역량

우대사항

• 스타트업 또는 플랫폼 이커머스 운영 경험
• SQL, Google Analytics 등 데이터 분석 도구 활용 경험
• IT 서비스 기획 또는 프로세스 운영·관리 경험
• 고객 중심 서비스 마인드 보유자

근무 조건

계약직(12개월, 평가 후 최대 23개월 연장 가능)