IT Service Administrator

핵심 업무

• 전사 IT 솔루션 및 SaaS 포트폴리오 도입·유지·종료 기준 수립 및 운영
• SaaS 사용량 및 비용 데이터 기반 라이선스 구조 최적화
• IT 솔루션 및 SaaS 계정·권한 운영 기준 설계 및 고도화
• IT 솔루션 간 연동 및 워크플로우 자동화 체계 기획 및 실행
• 신규 IT 솔루션 검토 및 조직 내 확산 리드

필수 자격

• IT 솔루션 운영 또는 SaaS 관리 경험 5년 이상
• 다수 IT 솔루션 및 SaaS 포트폴리오 관리 및 조정 경험
• 계정·권한 운영 기준 설계 또는 개선 경험
• 데이터 기반 의사결정 및 개선 주도 경험
• 다양한 이해관계자와의 협업 및 조율 역량

우대사항

• SaaS 통합·통폐합 및 Shadow IT 관리 경험
• Google Workspace, Slack, Atlassian, Okta 환경 자동화 및 고도화 경험
• 1,000명 이상 규모 조직의 IT 솔루션 및 SaaS 운영 기준 수립 경험
• AI 기능 포함 업무 도구 검토·도입·운영 경험
• e커머스 또는 빠른 성장 환경의 테크 조직 경험

근무 조건

정규직 (수습기간 3개월)

전형 절차

서류 검토 → 1차 인터뷰 → 2차 인터뷰 → 처우 협의 → 최종합격