[경력] 고객 활성화 담당자

핵심 업무

• Braze 활용 CRM 캠페인 전략 수립 및 운영
• 휴면 고객 활성화 및 거래 전환을 위한 마케팅 기획 및 실행
• 고객 행동 데이터 기반 세그먼트 설계 및 개인화 캠페인 운영
• 멀티채널(App Push, 알림톡, 이메일 등) 캠페인 기획 및 자동화
• 고객 라이프사이클 단계별 CRM 시나리오 설계 및 고도화

필수 자격

• CRM 마케팅 경력 5년 이상 또는 이에 준하는 경험
• Braze를 포함한 CRM 솔루션 운영 경험
• 고객 세그먼트 설계 및 자동화 캠페인 구축 경험
• CRM 캠페인 KPI 분석 및 개선 경험
• 데이터 기반 고객 행동 분석 및 인사이트 도출 역량

우대사항

• Braze 활용 CRM 자동화 구축 경험
• 휴면 고객 활성화 프로젝트 기획 및 운영 경험
• 거래, 커머스, 핀테크, 금융 서비스 CRM 운영 경험
• SQL, Amplitude, GA4, Tableau 등 데이터 분석 툴 활용 능력

근무 조건

정규직 (수습 3개월 후 전환 평가) / 서울 강남구 테헤란로

전형 절차

서류전형 → 실무/컬쳐핏 인터뷰 → 최종합격