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Product Manager(CX프로덕트) | 우아한형제들 채용 | 지원아

우아한형제들

Product Manager(CX프로덕트)

서비스기획·PM·PO경력 5년↑정규직

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지원아가 확인한 정보

처음 확인

7월 18일

마지막 확인

7월 22일 05:08

상태

게시 종료

8월 15일14:26

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7월 21일13:01

고용 형태 변경미기재정규직

7월 18일

지원아가 이 공고를 처음 확인했어요

지원아 요약

공고 내용 요약

5년 이상 경력의 CX플랫폼 및 컨택센터 기획 전문 PM 채용

핵심 업무

상담사 컨택센터 플랫폼 구성 및 프로세스 설계
클라우드 기반 컨택센터 플랫폼 도입 및 리딩
컨택센터 로드맵 수립 및 전략 과제 수행
상담사 지식등록 및 검색 서비스 기획
상담사 AI Assistant 기획 및 개발 협업

필수 자격

경력: 5년 이상 필수
CX플랫폼 및 컨택센터 기획/구현 경험
서비스 기획, PM, PO 경력 5년 이상
대규모 프로젝트 리딩 및 관리 경험
복잡한 업무 요구사항 구조화 및 시스템화 역량

우대사항

금융, 이커머스, 배달 등 CX플랫폼 기획 경험
클라우드 기반 시스템 기획 및 도입 경험
비즈니스 영어 회화 및 업무 수행 가능자

근무 조건

경력 5년 이상 필수, 고용형태 및 근무지 별도 명시 없음

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