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지원아 소개
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배민
우아한형제들
Product Manager(CX프로덕트)
서비스기획·PM·PO
경력 5년↑
정규직
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지원아가 확인한 정보
처음 확인
7월 18일
마지막 확인
7월 22일 05:08
상태
게시 종료
8월 15일
14:26
지원아가 이 공고의 게시 종료를 확인했어요
이전 이력 2건 보기
이전 이력 2건 접기
7월 21일
13:01
고용 형태가 미기재에서 정규직으로 바뀌었어요
고용 형태 변경
미기재
→
정규직
7월 18일
지원아가 이 공고를 처음 확인했어요
지원아 요약
공고 내용 요약
5년 이상 경력의 CX플랫폼 및 컨택센터 기획 전문 PM 채용
핵심 업무
상담사 컨택센터 플랫폼 구성 및 프로세스 설계
클라우드 기반 컨택센터 플랫폼 도입 및 리딩
컨택센터 로드맵 수립 및 전략 과제 수행
상담사 지식등록 및 검색 서비스 기획
상담사 AI Assistant 기획 및 개발 협업
필수 자격
경력: 5년 이상 필수
CX플랫폼 및 컨택센터 기획/구현 경험
서비스 기획, PM, PO 경력 5년 이상
대규모 프로젝트 리딩 및 관리 경험
복잡한 업무 요구사항 구조화 및 시스템화 역량
우대사항
금융, 이커머스, 배달 등 CX플랫폼 기획 경험
클라우드 기반 시스템 기획 및 도입 경험
비즈니스 영어 회화 및 업무 수행 가능자
근무 조건
경력 5년 이상 필수, 고용형태 및 근무지 별도 명시 없음
지원아가 공식 채용공고 내용을 요약했어요.
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