톡체크아웃 서비스 운영 및 CS_어시스턴트

핵심 업무

• 톡체크아웃 고객 문의 접수 및 답변 처리
• 운영 이슈 확인 및 유관부서 연계
• 서비스 지표 모니터링 및 이슈 대응
• 서비스 콘텐츠 등록 및 업데이트
• 카카오톡 채널 메시지 기획 및 발행

필수 자격

• 데이터 관리 도구(Excel, 스프레드시트) 활용 능력
• 성실하고 꼼꼼한 업무 수행 태도

우대사항

• 이커머스 및 쇼핑몰 운영 경험
• 디자인 툴(Photoshop, Figma) 활용 능력
• SNS 마케팅 경험

근무 조건

완전선택근무제 적용, 월 1일 리커버리데이, 주 1일 원격근무 가능

전형 절차

서류전형 → 1차 인터뷰