[글로벌운영] 게임운영 담당

핵심 업무

• 글로벌 CS 에스컬레이션 티켓 처리
• 글로벌 유저 심화 문의 응대
• 게임 내외부 이슈 모니터링
• CS 외주사 실무 가이드라인 전달
• 외주사 업무 커뮤니케이션 보조

필수 자격

• 비즈니스 수준 영어 작문 및 독해 능력
• 글로벌 커뮤니티(Reddit, Discord) 이해도
• MS Office 활용 능력
• 꼼꼼한 업무 처리 및 협업 태도
• 해외여행 결격사유 없음

우대사항

• MMORPG 게임 플레이 경험
• 서구권 MMORPG 유저 생태계 이해
• 글로벌 CS 실무 경험
• 영어권 국가 거주 경험
• 어학 관련 전공자

근무 조건

수습기간 3개월 적용, 수시 채용으로 조기 마감 가능

전형 절차

서류전형 → 온라인 인성검사 → 면접