Telco. 컨택센터 Application 운영/개발 전문가 영입

핵심 업무

• AICC·컨택센터 플랫폼 운영 및 고도화
• 통신 영업전산망 개발·운영
• 시스템 연동 분석 및 장애 대응
• 성능·가용성 개선 및 운영 자동화
• AI 연계 서비스 기술 전환 및 구축

필수 자격

• 경력 3년 이상
• 통신·컨택센터·대규모 IT 시스템 구축·운영 경험
• Websquare·C·Oracle·Proframe 개발 역량
• Enterprise JAVA 개발 역량
• PBX·CTI·IVR 및 통신 프로토콜 이해

우대사항

• 24×365 무중단 서비스 운영 경험
• CRM 솔루션 전환 개발 경험
• AICC·컨택센터 AI 전환 프로젝트 경험
• Kubernetes·Docker·클라우드 운영 경험
• ELK·Grafana·Prometheus·Datadog 활용 경험

근무 조건

근무지: 경기도 분당 수내

전형 절차

서류전형 → SKCT심층역량검사 → 1차면접 → 2차면접 → 채용검진/처우협의 → 최종합격