Customer Success Manager (Electron Microscopy)

핵심 업무

• 고객 온보딩·서비스 제공 계획 수립
• 설치·교육 과정의 원활한 진행 지원
• 고객 진행 상황 및 목표 달성 모니터링
• 고객 문의 창구 및 내부 대변인 역할
• 고객 경험 개선 기회 발굴

필수 자격

• 경력: 관련 업계 8년 이상
• 관련 분야 학사 이상
• 고객·서비스·마케팅·R&D 협업 경험
• 고객 소통 및 다문화 역량
• 국제 출장 가능(최대 20%)

우대사항

• 전자현미경 솔루션 경험(TEM·SEM·Cryo-EM)
• 고객 관계 주도 경험
• 프로젝트 관리 경험
• 관련 분야 석사·박사

근무 조건

근무형태: 주 5일(월~금), 사무실 근무