[쿠팡] 고객경험(CX) PM

핵심 업무

• 동시다발 프로젝트·과제 관리
• 프로젝트 범위 정의 및 실행계획 수립
• 프로젝트 진척도·리스크·이슈 관리
• 유관 조직 협업 및 프로세스 개선

필수 자격

• 경력: PM 업무 3년 이상
• 복잡한 이해관계자와의 프로젝트 수행 역량
• 비즈니스 데이터·지표 설계 및 관리 역량

우대사항

• 데이터 기반 문제 분석·해결 경험
• PMP 등 프로젝트 관리 자격·교육
• 컨택센터 시스템·SaaS 이해
• 한국어·영어 작문 및 회화 능통

근무 조건

정규직(수습 12주)

전형 절차

서류전형 → 직무 적합성 인터뷰 → 핵심 역량 인터뷰 → 최종 합격