[직방] 단기임대 운영 매니저 (계약직)

핵심 업무

• 임대인 상담·온보딩 및 운영 개선
• 임대 공간 정보 검수와 기준 보완
• 임차인 문의·민원 및 피해 접수 대응
• 처리 근거 기록·공유와 긴급 건 에스컬레이션

필수 자격

• 경력 1년 이상
• 고객 응대·사실 기반 안내 역량
• 복수 문의·검수 건 동시 관리 역량
• Google Workspace 협업 도구 활용 능력
• AI 업무 활용에 대한 관심과 의지

우대사항

• 부동산·숙박·단기임대 플랫폼 운영 경험
• 파트너·판매자 온보딩 및 계정 관리 경험
• 양면 고객 응대 경험
• 콘텐츠 검수·신고·피해 보상 처리 경험
• 생성형 AI 활용·업무 개선 경험

근무 조건

계약직, 계약기간 1년이며 만료 시 근로관계 종료

전형 절차

서류 전형 → 실무 면접 → HR 면접 → 처우 협의 → 최종 합격