Senior Technician, Technical Support

핵심 업무

• 고객 접점의 장애 이슈 처리
• 고객 문제 해결 경로 안내
• 초기 트러블슈팅 지원
• 이슈 관리 및 선제적 소통
• 국내외 유관 부서 협업

필수 자격

• 경력 무관(경력 첫 시작 대상)
• 3교대 24/7 근무 가능
• 협업·소통·문제 해결 역량
• 분석적 사고와 학습 의지
• IT 기술지원 직무 성장 지향

우대사항

• 컴퓨터 기술 이해
• 영어 커뮤니케이션 역량
• IT기업 인턴·정규직 1~2년 경력
• 유연한 적응력과 긍정적 태도

근무 조건

서울, 대한민국 근무 · 3교대(주말·공휴일·야간 포함)