[쿠팡] CS Specialist (데이터 분석 & AI)

핵심 업무

• SQL 데이터 추출·분석·시각화
• 생성형 AI 기반 CS 효율화 기획
• LLM 업무 자동화 워크플로우 운영
• AI Agent·RAG 기반 프로세스 개선
• AI 솔루션 성과 분석 및 의사결정 고도화

필수 자격

• 경력: SQL 데이터 추출·분석 실무 2년 이상
• 데이터 구조화 및 비즈니스 인사이트 도출
• 개발 조직과 협업 가능한 기술 이해도
• LLM 활용 AI 자동화·업무 적용 경험
• 주도적이고 유연한 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 로그·이벤트 분석 및 시스템 운영 자동화
• AI Agent 개발 및 Retriever 구성
• n8n·Zapier 자동화 경험
• JavaScript·Python 개발 경험

근무 조건

정규직(수습 12주)

전형 절차

서류전형 → 직무 적합성 인터뷰 → 핵심 역량 인터뷰 → 최종 합격