UX Research Operator (계약직)

핵심 업무

• 리서치 참여 고객 리쿠르팅, 실행 및 정산
• 장비 및 소프트웨어 등 리서치 관련 시스템 운영
• 효율적인 리서치 운영 프로세스 및 환경 구축/개선
• 리서치 진행을 위한 고객 및 임직원 간 커뮤니케이션
• 사용성 평가 모더레이팅 및 결과 집계/분석

필수 자격

• 논리적/구조적 사고 및 효과적인 커뮤니케이션 능력
• 빠르고 유연한 대처 능력 및 협업 역량
• 제한된 상황에서 효과적인 해결 방안을 도출하는 능력
• 엑셀 중급 이상 활용 능력 (함수, 피벗테이블 등)

우대사항

• 전문 리서치 또는 서베이 기업 실사 부문 경력
• CS 및 CX 고객 대응 업무 경험
• SQL 등 DB 조회 및 쿼리 사용 역량
• MS Forms, Opensurvey, Qualtrics 등 기본 설문 도구 사용 경험
• 이커머스 서비스에 대한 깊은 이해도

근무 조건

계약직

전형 절차

서류전형 → 전화면접 → 대면(화상)면접 → 최종 합격