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IKEA Korea
고객지원 제너럴리스트 (주40시간, 1년 계약직) - 이케아 코리아 원격고객접점
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지원아가 확인한 정보
처음 확인
9월 30일
마지막 확인
오늘 05:08
상태
모집 중
9월 30일
지원아가 이 공고를 처음 확인했어요
지원아 요약
공고 내용 요약
이케아 코리아에서 전화 및 채팅을 통한 비대면 고객 상담 및 지원 업무를 담당할 제너럴리스트를 채용합니다.
핵심 업무
전화 및 채팅 비대면 고객 상담
교환환불 및 조립 관련 전문 지식 제공
고객 갈등 관리 및 이탈 방지
IKEA 정책 및 국내 규정 숙지 후 솔루션 제공
고객 인사이트 확보 및 유관 부서 공유
필수 자격
경력 무관
학력 무관
명확하고 친화력 있는 소통 능력
MS Office 문서 작성 및 편집 능력
우대사항
Home Furnishing에 대한 높은 관심
보훈 대상자 및 장애인 우대
근무 조건
근무지: 경기도 광명시, 고용형태: 1년 계약직(주 40시간)
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