Account Manager (BPO 영업/운영)

핵심 업무

• 고객사 맞춤형 사업 및 영업 제안서 기획과 제작
• RFP 대응 및 계약서 초안 작성
• 계약 체결 후 셋업 및 온보딩 플레이북 운영 주도
• 이해관계 부서 협업을 통한 고객사 요구사항 조율
• 고객사 헬스 스코어와 SLA 트래킹 및 리텐션 관리

필수 자격

• 경력 5년 이상
• 학력 무관
• BPO 및 컨택센터 영업과 운영 실무 경험
• 제안서 제작부터 계약 클로징까지의 영업 풀사이클 경험
• 외부 고객사 협상과 내부 커뮤니케이션 역량

우대사항

• SLA 설계, 셋업, 온보딩 직접 실행 경험
• B2B IT 플랫폼 SaaS 영업 및 BPO 운영 경험
• 50~300인 이하 조직 영업 풀사이클 실행 경험
• 온보딩 플레이북 및 운영 표준 문서 제작 경험
• CRM 구조 설계 및 영업 프로세스 표준화 경험

근무 조건

신도림 본사(신도림역 디큐브시티) 근무

전형 절차

서류접수 → 직무 인터뷰 → 문화적합성 인터뷰 → 레퍼런스 체크 → 처우협의 → 최종합격 및 입사