Sr. Data Analyst (Post Purchase Experience Analytics)

핵심 업무

• 구매 후 경험(CS, 반품, 주문 관리) 관련 데이터 분석 및 인사이트 도출
• 데이터 파이프라인 설계 및 관리와 데이터 정합성 확보
• A/B 테스트 및 인과 추론을 통한 비즈니스 영향 측정
• 유관 부서(Product, Engineering, CS)와의 협업을 통한 데이터 기반 의사결정 지원

필수 자격

• 대규모 데이터 분석을 위한 SQL 역량
• 데이터 ETL 개발 및 파이프라인 오케스트레이션(Airflow 등) 경험
• Tableau, Power BI 등 대시보드 구축 경험
• A/B 테스트 및 통계적 방법론에 대한 이해
• 크로스 펑셔널 팀과의 원활한 협업 및 커뮤니케이션 역량

우대사항

• 영어 업무 커뮤니케이션 가능자
• 이커머스 CS 또는 반품/환불 도메인 지식 보유자
• Python을 활용한 데이터 분석 및 자동화 경험
• AI/ML 도구(GenAI 등)를 활용한 분석 효율화 경험
• 글로벌 다중 시장 데이터 환경 경험

근무 조건

고용형태 및 근무지 등 상세 조건은 채용 과정 중 협의

전형 절차

서류전형 → 1차 화상면접 → 2차 화상면접 → 최종 합격