[하이텔레서비스] LLM/RAG 기반 상담지원 서비스 기획 및 고도화 업무 담당자 채용

핵심 업무

• 생성형 AI 서비스 기획 및 고도화
• LLM·RAG 기반 상담지원 시스템 구축
• 컨택센터 AI 솔루션 전략 수립 및 운영

필수 자격

• 경력 5년 이상
• 학사 이상
• AI·챗봇·검색 서비스 관련 업무 경험
• LLM 및 RAG 아키텍처에 대한 이해
• 프로젝트 추진을 위한 유관부서 협업 역량

우대사항

• 프로젝트 리딩 또는 조직 관리 경험
• AICC 구축 및 AI Agent 기획 경험
• RAG 파이프라인 튜닝 경험
• LLM Evaluation 체계 구축 경험
• SQL 및 Python 활용 경험

근무 조건

근무지: 서울 강서구 마곡