Director and Head of CRM Analytics and Science

핵심 업무

• CRM 및 고객 생애 주기 관리 데이터 사이언스 전략 수립 및 로드맵 설계
• 데이터 사이언스 팀 빌딩 및 리딩을 통한 기술적 성과 창출
• 개인화 모델, 추천 알고리즘 및 마케팅 최적화 프레임워크 개발 및 배포
• 유관 부서와 협업하여 마케팅 자동화 및 고객 참여 플랫폼 고도화
• 대규모 실시간 데이터 기반의 모델 성능 모니터링 및 기술 표준 정립

필수 자격

• 컴퓨터공학, 통계학, 수학 등 관련 분야 학사 학위 이상
• 데이터 사이언스 및 머신러닝 분야 8년 이상의 경력
• 데이터 사이언스 팀 리딩 및 관리 경력 5년 이상
• 머신러닝 모델을 활용하여 비즈니스 성과(ROI, 리텐션 등)를 창출한 경험
• 통계 모델링, 추천 시스템 및 대규모 A/B 테스트에 대한 깊은 이해

우대사항

• 성장 마케팅 및 CRM 데이터 사이언스 실무 경험
• 컴퓨터공학, 통계학 등 관련 분야 석사 또는 박사 학위
• 대규모 이커머스 환경에서 대용량 데이터 처리 경험
• 모호한 비즈니스 목표를 기술적 과제로 구조화하여 해결한 경험
• 기술 및 비즈니스 이해관계자를 설득할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 능력

전형 절차

서류전형 → 전화면접 → 현장면접 → 최종합격