[쿠팡이츠서비스] Delivery Operation 기획 팀장 (Front Line Operation)

핵심 업무

• 배달 파트너 대상 Front Line Operation 전반 총괄 및 운영
• 데이터 기반 운영 지표(KPI) 분석을 통한 이슈 진단 및 개선
• 운영 정책 및 프로세스 기획, 고도화 및 현장 적용
• 오퍼레이션 조직의 중장기 목표 설정 및 성과 관리
• 서비스 기획, 프로덕트, 데이터 등 유관 부서와의 협업 조율

필수 자격

• 운영 관리 또는 운영 기획 분야 10년 이상의 경력
• 데이터 기반의 의사결정 및 프로세스 개선 역량
• 조직 또는 프로젝트 단위의 총괄 리딩 경험
• 이해관계자와의 원활한 문제해결형 커뮤니케이션 능력

우대사항

• 컨설팅 펌의 운영 개선 프로젝트 수행 경험
• 이커머스, 플랫폼, 물류 또는 딜리버리 산업 근무 경력
• 데이터 기반의 운영 정책 및 프로세스 개선 주도 경험
• 스타트업 환경에서의 비즈니스 성장 및 목표 달성 경험

근무 조건

정규직 채용, 수습기간 12주 적용

전형 절차

서류전형 → 전화면접 → 대면(화상)면접 → 최종 합격