[쿠팡] CRM marketing Specialist (쿠팡이츠)

핵심 업무

• DM 채널(Push, SMS, 카카오, 이메일) 활용 고객 여정 설계 및 캠페인 운영
• 유저 세그먼트 및 행동 데이터 기반 개인화 CRM 전략 수립
• A/B 테스트 설계를 통한 전환율 및 리텐션 개선
• 캠페인 성과 분석 및 데이터 기반 인사이트 도출
• 유관 부서(BA, 프로덕트, 디자인)와 협업하여 비즈니스 성과 개선

필수 자격

• CRM, 라이프사이클, 그로스 마케팅 경력 3~5년
• 데이터 기반 캠페인 기획 및 성과 분석 역량
• 고객 세그먼트 기반 메시지 설계 및 퍼포먼스 개선 경험
• A/B 테스트 등 실험 설계 및 가설 검증 경험
• 유관 부서와 원활한 협업을 위한 커뮤니케이션 역량

우대사항

• Braze, Amplitude 등 CRM 및 분석 툴 활용 경험
• SQL 활용 데이터 추출 및 분석 역량
• Tableau, Superset 등 BI 툴 활용 경험
• 마케팅 대시보드 구축 경험
• O2O, 배달, 커머스 서비스에 대한 높은 이해도
• 비즈니스 영어 커뮤니케이션 가능자

근무 조건

정규직(수습기간 12주 포함)

전형 절차

서류전형 → 전화면접 → 대면(화상)면접 → 최종 합격