상담 매니저 (인터넷/가전 구독) (계약직)

핵심 업무

• 인터넷 및 가전 구독 상담 전화 및 채팅 응대
• 고객 맞춤형 요금, 결합, 할인, 사은품 조합 구성
• 이력, 실적 등 시스템 기록 및 개통, 설치 일정 안내

필수 자격

• 경력 무관
• 학력 무관

우대사항

• 인터넷, 가전 구독 상담 경험
• 인바운드 세일즈 및 TM 등 성과 기반 판매 경험
• 스크립트를 넣어 고객 성향에 맞춰 직접 구성해본 경험
• 부재중, 미연결 고객을 끝까지 관리해 전환시킨 경험
• 통신 및 렌탈 상품 구조에 대한 이해

근무 조건

연봉 3,300만원, 계약직 12개월 (정규직 전환 가능), 주 5일 근무

전형 절차

서류 지원 → 온라인 인적성검사 → 인터뷰 → 최종 합격